фото умовне
Головний сервісний центр МВС України разом із Департаментом кіберполіції Національної поліції закликає громадян бути обережними через появу шахрайських чат‑ботів у популярних месенджерах та соцмережах, які пропонують послуги, такі як «реєстрація» та перереєстрація транспортних засобів, а також «швидке» отримання посвідчення водія.
Зловмисники створюють ботів у популярних месенджерах, які, нібито, надають офіційні послуги сервісних центрів МВС України. Вони пропонують можливість «перевірити транспортний засіб за всіма реєстрами», а також «оформити» реєстрацію чи перереєстрацію без особистого візиту до сервісного центру, «прискорити» отримання водійського посвідчення чи навіть отримати консультацію за окрему плату, обіцяючи чергу «поза системою».
«Після короткого спілкування бот часто просить сплатити «адміністративний збір» або надіслати фото документів – паспорта, свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу чи банківської картки. Зловмисники використовують ці дані для викрадення коштів або оформлення фіктивних угод», — зазначається у повідомленні.
Як розпізнати фейковий чат-бот
Шахрайські боти зазвичай не мають домену «gov.ua» і не проходять верифікацію (синю галочку). Вони вимагають оплату на особисту картку, «позачерговий запис» або оформлення документів без вашої присутності. Часто посилаються на «службу підтримки» в Telegram, Viber чи WhatsApp, хоча офіційних каналів там немає.
Як убезпечитися
- Використовуйте лише офіційні ресурси МВС: hsc.gov.ua, «Дія», «Кабінет водія».
- Уникайте переходів за підозрілими посиланнями та не передавайте документи стороннім особам.
- Не користуйтесь послугами «посередників» — вони не можуть офіційно вплинути на процес.
Усі державні послуги доступні лише через сервісні центри МВС або онлайн через gov.ua. У разі шахрайства звертайтеся до кіберполіції.
