«Львівобленерго» роз’яснило ключові принципи функціонування погодинних відключень енергії (ГПВ) в регіоні, а також відповіло на основні запитання споживачів.

Черга відключень представляє собою великий сегмент споживачів, сумарна потужність яких складає певну частину загального споживання регіону.

«Графіки ГПВ розділені на 6 черг, які, у свою чергу, підпадають під дві підчерги. Таким чином, «Львівобленерго» має 12 підчерг відключень, позначених 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.1, 6.2. Це стало актуальним з грудня 2024 року», — зазначають у компанії.

Дізнатися свою чергу в разі аварійних або погодинних відключень можна:

на сайті «Львівобленерго» у розділі «Чому немає світла»: https://poweron.loe.lviv.ua/

У чат-ботах:

• «Львівобленерго» у Viber (для побутових споживачів): https://www.viber.com/loebot

• «Львівобленерго» у Telegram (для побутових споживачів): https://t.me/loeserviceBot

• «Львівобленерго Бізнес» у Viber (для юридичних споживачів): www.viber.com/loebiznesbot

• «Львівобленерго Бізнес» у Telegram (для юридичних споживачів): https://t.me/loebiznesbo

у мобільному застосунку КомКом: https://loe.lviv.ua/page/komkom-app

Чому графіки погодинних відключень часто оновлюють?

Графіки відключень можуть коригуватися кілька разів на день через змінний стан енергосистеми України, наслідки атак та погодні умови. Розпорядження про обсяги і час обмежень надходить від НЕК «Укренерго», після чого обленерго адаптує графіки відповідно до нових вказівок.

Чому відключення відбуваються, якщо в нашому регіоні не було атак?

«Основною причиною відключень залишаються ворожі напади, які не припиняються. Обʼєднана енергосистема України, попри обстріли, зберігає цілісність, забезпечуючи життєдіяльність країни, функціонування економіки, транспорту та зв’язку, але ушкодження в одній області можуть впливати на електропостачання в інших, навіть якщо там не було обстрілів», — повідомляють енергетики.

Чому світла немає поза графіком?

Якщо електроенергія відсутня у позначений час, причинами можуть бути локальні аварії в мережах, негода або проблеми всередині будинку.

Споживачам радять перевіряти статус відключень на веб-сайті, у додатку або чат-ботах. Якщо адреса не входить до списку аварійних, варто звернутися до диспетчера або управителя.

Чому на вулицях не вимикають освітлення?

Вуличне освітлення у регіоні регулюється місцевими громадами, тому питання його функціонування слід обговорювати з органами самоврядування.

Нагадаємо, що у Львові зменшили яскравість вуличного освітлення. Більше про зміни можна дізнатися за посиланням.