Фото ілюстративне / depositphotos
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року № 299 «Про деякі особливості виплати пенсій (щомісячного довічного грошового утримання) та страхових виплат за страхуванням від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності» пенсіонери, що перебувають за кордоном або на тимчасово окупованих територіях, повинні раз на рік особисто підтверджувати свою особу, щоб далі отримувати виплати.
У Головному управлінні Пенсійного фонду України у Львівській області наголошують, що це нововведення не стосується осіб, які отримують пенсії чи страхові виплати на умовах міжнародних договорів.
Як пройти ідентифікацію
Пройти фізичну ідентифікацію можна як безпосередньо прийшовши у відповідні установи, так і за допомогою онлайн-ресурсів. Це потрібно зробити до 31 грудня 2025 року. Далі – щороку.
Способи:
-
Онлайн через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України
Авторизуйтесь в особистому кабінеті вебпорталу, для цього знадобиться «Дія.Підпис», який треба створити у додатку «Дія».
Потрібно попередньо подати заявку через вебпортал Пенсійного фонду (деталі тут) або за одним з номерів телефону контакт-центру (0 800 503 753, (044) 281-08-70, (044) 281-08-71). У відповідний день і час ви зможете пройти ідентифікацію під час сеансу відеоконференцзв’язку з працівником Пенсійного фонду України. Для цього необхідно мати паспорт, або інший документ, який посвідчує особу, а також відповісти на кілька запитань.
-
Звернувшись до закордонних дипломатичних установ
Можна звернутися до посольства або консульства України, які видають документ про підтвердження перебування особи в живих.
Цей документ потрібно надіслати до територіального органу Пенсійного фонду поштою разом із заявою про продовження виплат. Заява може бути написана у довільній формі.
Також їх можна подати онлайн через вебпортал Пенсійного фонду, додавши сканкопії та підписавши заяву електронним підписом (КЕП).
-
Безпосередньо в сервісному центрі чи банківській установі в Україні
Якщо пенсіонер або отримувач страхової виплати має можливість особисто прийти на підконтрольну територію, він може звернутися до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду або до банку, через який отримує виплати. При собі потрібно мати паспорт чи інший документ, щоб підтвердити особу та пройти ідентифікацію.
Важлива умова
Особи, що проживають на ТОТ або які виїхали на підконтрольну Україні територію з ТОТ, отримають кошти за умови неодержання таких виплат від рф.
Про те, що ви не отримуєте пенсію чи страхові виплати від рф, можна повідомити Пенсійний фонд України одним із трьох способів:
-
Через вебпортал Пенсійного фонду (у розділі «Дистанційне інформування») – потрібно авторизуватись за допомогою електронного підпису або «Дія.Підпису». -
Під час відеоідентифікації. -
Особисто, подавши заяву у будь-який сервісний центр Пенсійного фонду.