«Резерв Плюс» представив оновлену опцію відстрочки платежів

Доступна нова опція в Резерві.

Умовне фото

У цифровому застосунку Резерв плюс запроваджено нову можливість — тепер онлайн можна подати запит на відстрочку для тих, у кого є батько або мати з інвалідністю I чи II групи. Вступають зміни в силу з 1 листопада 2025 року, і відстрочка автоматично продовжуватиметься відповідно до нових правил.

Кому доступна нова відстрочка

Новий вид відстрочки доступний для тих, хто опікується:

  • власними батьками з інвалідністю I або II групи;
  • батьками чоловіка чи дружини, які мають інвалідність.


Важливо: інформація про інвалідність повинна бути затверджена в інформаційних системах Мінсоцполітики або Пенсійного фонду України.

Доступність послуги для:

  • єдиної повнолітньої дитини, що має батька з інвалідністю,
  • якщо в родині наявний лише один з батьків.


У разі, якщо є інші повнолітні діти або обидва батьки — зробити запит через застосунок не можливо.

Процес подання запиту на відстрочку в Резерв

Для початку — оновіть застосунок до актуальної версії.

  1. Увійдіть у Резерв плюс.
  2. На головному екрані виберіть три крапки → “Подати запит на відстрочку”.
  3. Оберіть категорію «Маю батька або матір з інвалідністю».
  4. Надішліть запит і чекайте сповіщення про результат.

В уже наявному застосунку доступні 11 типів відстрочки, всі з яких оформлюються за одним і тим же принципом.

Що робити у випадку відмови

Якщо запит буде відхилено, система з’явиться одне з двох повідомлень:

1. «Ваших батька або матері не знайдено в реєстрах»

Причини:

2. «Дані ваших батька або матері не дають підстави для відстрочки»

Причини:

Оновлення даних

Для актуалізації інформації про інвалідність слід звернутися до:

  • органу соціального захисту населення (ОСЗН) за місцем проживання;
  • Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП).
     

Актуалізувати дані також можливо онлайн — через Електронний кабінет особи з інвалідністю.

Якщо особа ще не зареєстрована у ЦБІ, потрібно пройти первинну реєстрацію.